อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับข้อตกลงเหล่านี้ซึ่งครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงเกมสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คของเรา เราอัปเดตข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้กับบัญชีทุกบัญชีครอบคลุมการชำระเงินในประเทศอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
river 28 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา ต้องการชี้แจงเกี่ยวกับส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการความช่วยเหลือในการจัดการบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราจะอธิบายวิธีที่ข้อกำหนดมีผลต่อบัญชีของคุณและตอบคำถามเกี่ยวกับกฎเฉพาะของภูมิภาค รวมถึงช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือการทำธุรกรรม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนด การตรวจสอบบัญชี หรือขั้นตอนการชำระเงิน เราจะตอบกลับและอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการ

อีเมล

ส่งคำถามโดยละเอียดหรือคำขอเกี่ยวกับบัญชีมาที่ที่อยู่อีเมลซัพพอร์ตของเราหากคุณต้องการคำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษร ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือนโยบายบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

เข้าถึงคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา ความรับผิดชอบของบัญชี ขั้นตอนการตรวจสอบ และกฎเฉพาะของภูมิภาค คุณจะพบคำอธิบายที่ชัดเจนและลิงก์ไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องของนโยบายของเรา

วิธีจัดการนโยบาย

เราจัดการข้อกำหนดและบัญชีอย่างไร

เราบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและรักษามาตรฐานแพลตฟอร์ม ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อตรวจสอบการทำธุรกรรม ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามข้อกำหนดของภูมิภาค คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอให้เราแก้ไขรายละเอียด หรือปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ข้อกำหนดทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลเข้าสู่ระบบ การยืนยัน OTP สำหรับการทำธุรกรรมที่สำคัญ และการติดตามเซสชันเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ไม่ปกติ คุณควรใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนหากมี และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณกับใคร

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาประวัติการทำธุรกรรม รายละเอียดบัญชี และบันทึกกิจกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราตรวจสอบการถอนเงิน แก้ไขข้อพิพาท และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การอัปเดตข้อกำหนด

เราตรวจสอบและอัปเดตข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง มาตรฐานอุตสาหกรรม และคุณสมบัติแพลตฟอร์มใหม่ เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อไปหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอให้เราแสดงข้อมูลบัญชีที่เราเก็บรักษา แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มคำขอใดๆ เหล่านี้ และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

คุณยอมรับข้อกำหนดของเราครั้งเดียวเมื่อสร้างบัญชี หลังจากนั้นคุณสามารถเข้าสู่ระบบและใช้งานแพลตฟอร์มได้ตามปกติ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบและอาจขอให้คุณยอมรับเวอร์ชันใหม่

ข้อกำหนดของเราอธิบายว่าเราจัดการกับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อย่างไร รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบสำหรับการถอนเงิน คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาการประมวลผล ข้อจำกัดของบัญชี และมาตรการความปลอดภัยที่เราใช้

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะประมวลผลคำขอและปิดบัญชีหลังจากที่เราคืนเงินคงเหลือที่รอดำเนินการให้คุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีธุรกรรมที่ค้างอยู่ ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากคุณละเมิดข้อกำหนด เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ ระงับการทำธุรกรรม หรือยึดเงินคงเหลือหากเราพบกิจกรรมที่ฉ้อฉล ความรุนแรงของการดำเนินการขึ้นอยู่กับลักษณะของการละเมิด และเราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน แต่บางส่วนแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสมบัติบางอย่าง วิธีการชำระเงิน หรือข้อจำกัดอาจไม่มีในบางพื้นที่ และเราจะระบุข้อจำกัดเหล่านี้ในบัญชีของคุณ

เราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ และเราจะโพสต์ประกาศในแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อดูเวอร์ชันปัจจุบัน และเราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดที่อัปเดตเพื่อทำความเข้าใจว่ามีผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต